19 октября 2021г. студенты 3 курса всех образовательных программ ГУУ под руководством эксперта Центра подготовки руководителей цифровой трансформации Максима Паратунова и Председателя itSMF России Антона Боганова получили навыки создания клиентоцентричного опыта с использованием Customer journey map.
В рамках открытой лекции Максим осветил основные практики и инструменты создания лучшего клиентского опыта. После чего студенты, сформировав 18 межпрограммных команд, приступили к проектированию карты пути потребителя сервиса.
По итогам встречи партнеры ГУУ – представители компании «ИПИ-лаб»- наградили лучшие команды. В качестве призов студенты получили возможность:
- разместить готовый проект в закрытой витрине проектов,
- получить менторскую поддержку разрабатываемых проектов,
- принять участие в питч-сессии перед инвесторами с готовыми проектами,
- пройти обучение на программе дополнительного образования по акселерации проектов.
